Раздел I. Прохождение обучения
Можно ли прервать обучение и пройти его в более удобное время?
Если по каким-то причинам вам нужно прервать обучение (срочная командировка, болезнь и т. д.), в будущем у вас все равно будет возможность посмотреть лекции и получить сертификат.
Можно ли одновременно записаться на насколько курсов?
Конечно, все ограниченно только вашими силами
Возможно ли записаться на уже завершенные курсы?
Зависит от организаторов курса. Мы всегда стараемся продлевать успешные курсы
Я записался на курс, когда по срокам он уже подходит к концу. Смогу ли я завершить курс и набрать нужное количество баллов?
Всем студентам, которые записались на курс до его окончания, мы даем шанс полностью закончить курс и получить сертификат
Раздел II. Вопросы по лекциям курса
Можно ли пересматривать лекции? Будут ли доступны видеолекции после окончания обучения на курсе?
Единожды записавшись на курс, вы всегда будете иметь доступ к своему курсу, лекциям и учебным материалам
Можно ли будет скачивать видеолекции?
Нет, такой возможности у вас не будет. Лекции будут доступны только на портале «Уроеду», мы соблюдаем законодательство об авторском праве.
Что делать, если скорость интернета не позволяет нормально смотреть лекции, и видео тормозит?
Попробуйте изменить качество. Специальную кнопку вы найдете в правом нижнем углу дисплея.
У меня возникли проблемы с просмотром видео. Что делать?
Если у вас возникли замечания по материалам курс, смело пишите ваши пожелания в комментариях. Мы постараемся быстро решить проблему
Ошибки при работе с материалами курса(лекцией, дополнительными материалами/тестированием). Что делать?
Сообщите нам об этом любым удобным для вас способом – мы постараемся быстро решить проблему
Если я пропустил видеолекцию или просто не стал досматривать ее до конца, это отразится на оценке?
Нет, вы обучаетесь в первую очередь для себя. На прохождение курса влияют тесты по лекциям, тестирование по модулю, просмотр учебных материаалом.
Некоторые лекции идут без тестирования. Как быть?
Действительно, некоторые авторские курсы могут не иметь тестирования по лекции, в таком случае вы сами подтверждаете, что прослушали материал. Для этого достаточно нажать на кнопку «Лекцию прослушал»
Раздел III. Тесты и задания
Тесты к модулям можно проходить только один раз?
Вы можете пересдать их несколько раз. Кроме того, вы сможете набрать больше баллов, если ответите на большее количество правильных ответов.
Почему после окончания тестирования нельзя посмотреть, на какие вопросы были даны неверные ответы?
Мы скоро это реализуем. Но в итоге пересдать тест в уже не сможете.
Ошибки при воспроизведении видео и/или не работает тестирование. Что делать?
Попробуйте просмотреть лекцию (пройти тестирование) в другом обозревателе и/или очистите кэш обозревателя.
Что будет, если не прослушивать лекции, а сразу проходить тестирование?
Мы рекомендуем вам прослушивать лекции, всегда полезно повторять материал. Наша система засчитывает лекцию только после прохождения тестирования. Если у вас достаточно знаний, то вы можете окончить курс весьма быстро.
Я ответил(а) на все вопросы, однако система не засчитала мне один или более ответ. Что делать?
В таком случае сообщите нам об ошибке любым удобным способом, мы проверим вопросы теста – возможно вкралась ошибка.
Раздел IV. Окончание курса
Получу ли я какое-то подтверждение прохождения курса?
После успешного прохождения курса вы получите Online-сертификат, обратите внимание, что Online-сертификат не является свидетельством повышения квалификации и выдается только в электронном виде.
Какое подтверждение я получу по окончании ПЛАТНОГО курса?
После успешного прохождения платного курса вы получите Online-сертификат и Документ установленного образца (диплом). Обратите внимание, что Online-сертификат не является свидетельством повышения квалификации.

Для получения диплома вы заранее должны будете прислать нам все необходимые документы, которые указаны в описании курса.
Как скоро я получу диплом?
Диплом выдает Центр сертификации после получения от слушателя курса полного пакета документов в надлежащем виде. Срок выдачи составляет от 1-3 месяцев.
Раздел V. Остальное
У меня на проекте две учетные записи, часть курсов я прошел в одной, а часть в другой. Как быть?
Мы рекомендуем вам пользоваться всегда только одной учетной записью. Но если такая ситуация случилась – напишите нам.
Где можно написать свои замечания о работе образовательного портала «Уроеду»?
Все отзывы и предложения можно оставить на странице конкретного курса или по контактам, указанным в самом низу сайта.
Где можно задавать вопросы преподавателям и обсуждать материалы лекции?
Оставлять комментарии, задавать вопросы и общаться с другими учащимися можно на странице видеолекции. Вопросы преподавателям вы по возможности всегда передаем.